Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht voor consumenten
(Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend noch zijn commerciële noch zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.)
Herroepingsinstructie
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
- als u in het kader van één bestelling één of meer goederen heeft besteld en deze uniform worden geleverd;
- als u in het kader van één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd: de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, vragen wij u eerst contact op te nemen per e-mail:
E-mailadres: info@snodis.de
door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terugbetalen, met uitzondering van de leveringskosten. Als de waarde van uw bestelling door de retourzending onder het minimum voor gratis verzending valt, behouden wij ons het recht voor de gemaakte verzendkosten van het terugbetalingsbedrag af te trekken. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. U wordt voor de terugbetaling geen vergoeding in rekening gebracht.
Door het momenteel grote bestelaanbod kan de terugbetaling in individuele gevallen tot 14 werkdagen in beslag nemen.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, naar gelang wat eerder plaatsvindt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van dit contract heeft meegedeeld, per e-mail of per post aan ons terug te zenden.
Berekening van kortingen
Kortingen die worden verleend vanaf een bepaald aantal gekochte producten, verliezen bij een retour hun geldigheid en worden bij de terugbetaling ten laste van u verrekend. Als u bijvoorbeeld vier producten aanschaft en een kortingscode gebruikt die geldt vanaf vier producten, wordt de korting bij een gedeeltelijke retour ongeldig.
Modelformulier voor herroeping
- Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)
- Besteld op (*) / ontvangen op (*)
- Naam consument(en)
- Adres consument(en)
- Handtekening consument(en) (alleen bij schriftelijke mededeling)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.