Politique de remboursement

Widerrufsrecht für Verbraucher 
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, bitten wir Sie, zuerst per Mail Kontakt aufzunehmen:

E-Mail-Adresse: info@snodis.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (einmal ganz nach unten scrollen) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (auch wenn diese aufgrund einer Versandkostenfrei-Grenze entfallen sind). Sollte der Wert deiner Bestellung durch die Retoure unter den für eine versandkostenfreie Lieferung erforderlichen Mindestbestellwert fallen, behalten wir uns vor, die angefallenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen für die Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Durch das aktuell große Bestellaufkommen kann die Rückerstattung in Einzelfällen bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns per E-Mail oder per Post zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Um unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten und das bewusste Einkaufen zu fördern, haben wir uns dazu entschieden, unsere Preise nicht pauschal zu erhöhen. Stattdessen belohnen wir unsere Kundinnen und Kunden, die bewusster einkaufen. Jährlich führen Rücksendungen zu 238.000 Tonnen CO2-Ausstoß und belasten damit erheblich unsere Umwelt. Daher haben wir unsere Rücksendebedingungen angepasst: Kunden tragen die Rücksendekosten selbst, um nachhaltigen Konsum und einen umweltfreundlicheren Lebensstil zu fördern.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ihre Bestellung beinhaltet ein Geschenk: Sollte der Wert Ihrer Bestellung durch eine Retoure unter den für das Geschenk erforderlichen Mindestbestellwert fallen, bitten wir Sie, das Geschenk ebenfalls zurückzusenden. Behalten Sie das Geschenk, obwohl der Bestellwert nach der Retoure unter dem erforderlichen Mindestwert liegt, wird der Wert des Geschenks automatisch von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Berechnung von Rabatten

Rabatte, die ab einer bestimmten Anzahl von gekauften Produkten gewährt werden, verlieren bei einer Retoure ihre Gültigkeit und werden bei der Erstattung zu deinen Lasten verrechnet. Solltest du beispielhaft vier Produkte erwerben und einen Rabattcode nutzen, der ab einer Menge von vier Produkten greift, wird bei einer Teil-Retoure der Rabatt ungültig.

Wir müssen uns leider aus gegebenem Anlass mit diesem Paragraphen gegen eine missbräuchliche Verwendung unseres Mengenrabatts absichern. Das Widerrufsrecht für sämtliche Artikel wird hierdurch selbstverständlich nicht eingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

An 

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.